CALIDAD EN EL SERVICIO ISO 9001 2008 EN MÉXICO

Centro de Capacitacion y Regularizacion Basado en Competencias

Haz del servicio al cliente tu excelencia competitiva y sepárate de la competencia.
Servir al cliente implica
realizar todas las actividades necesarias para lograr
que nuestro cliente reciba el producto y/o servicio
en el momento y lugar adecuado, cumpliendo
sus expectativas

CURSO
Servicio de calidad al cliente
Base ISO 9001:2008

Objetivo
Desarrollar propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas

Desarrolle con nosotros
Lo que el cliente espera, las necesidades basicas del clientes lo que requiere para dar un servicio de calidad

Incremente su nivel competitivo de acuerdo a:

Enfoque al cliente
Participacion del personal
Mejora continua
Enfoques basados en hechos para la toma de decision
El servicio de calidad al cliente

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