CISCO SMARTNET 8X5NBD, 3 AÑOS, PARA C9200L-48T-4X-E EN MÉXICO

El Cisco SMARTnet 8x5NBD es un servicio de soporte técnico que se ofrece por un período de tres años para el dispositivo C9200L-48T-4X-E. Este servicio está diseñado para proporcionar una cobertura completa y confiable a los clientes, garantizando la disponibilidad del equipo en todo momento. La duración del contrato abarca tres años completos, durante los cuales el cliente puede acceder al soporte técnico las 24 horas del día, los siete días de la semana. El tiempo de respuesta promedio es de ocho horas hábiles después de haberse recibido la solicitud. Este servicio incluye acceso ilimitado a recursos técnicos como documentación online, herramientas interactivas y asistencia telefónica con expertos certificados en tecnología Cisco. Además, también cubre reparaciones y reemplazos inmediatos si fuera necesario. El horario laboral contempla cinco días a la semana (de lunes a viernes) durante ocho horas diarias (en función del huso horario local). Los servicios están disponibles tanto