CURSO DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN QUERÉTARO

Con este curso lo que pretendemos es conseguir que usted conozca el proceso de mantenimiento de relaciones a largo plazo con sus clientes más rentables obteniendo una alta participación en sus compras (ventajas de fidelizar). Que conozca el proceso de fidelización, tal como se entiende en el marketing actual, el cual implica el establecimiento de sólidos vínculos y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes. El incremento de la competencia, las nuevas obligaciones legales y las crecientes exigencias de los consumidores requieren de las empresas una sustancial atención a la satisfacción del consumidor y al proceso post-compra. El concepto de fidelidad para el marketing implica que los consumidores realizan todas o la mayoría de sus compras de un cierto tipo de producto en nuestra empresa. Algunos temas que se trataran: Concepto de fidelización Gestión de clientes Las percepciones Estrategia de marketing relacional La venta relacional Programas de fidelización Implantación del plan Ventajas de la fidelidad Factores fundamentales de la fidelidad Entre otros temas. Aprovecha y obtén los beneficios que hasta ahora no has capitalizado, este curso no es un gasto es una inversión para ti y tu negocio Con este curso obtendrás: mayor rentabilidad de tu negocio mayor control de tus clientes, compras recurrentes de tus actuales y futuros clientes. Aprovecha y obtén los beneficios que hasta ahora no has capitalizado, este curso no es un gasto es una inversión para ti y tu negocio.