Servicios hp care pack
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Descripción general Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para que no se tenga que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema. Características Una gama de niveles de servicio que satisfacer sus necesidades de negocio específicas. - Maximice la productividad eligiendo el nivel de servicios preciso para gestionar proactivamente su entorno de IT. - Respuesta rápida y calificada que aumenta el tiempo de funcionamiento y maximiza el rendimiento. - La compra del servicio HP Care Pack con un producto HP reduce el coste total de propiedad. - Los servicios HP Care Pack son suministrados mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP para garantizar el mejor servicio posible.
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HP Care Pack amplía la cobertura del producto HP sobre la garantía original de fábrica. El plan incluye asistencia telefónica a través de una línea dedicada, servicios de diagnóstico remoto y sustitución de hardware durante el período de garantía ampliado.
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HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, UF236E es un servicio de protección que cubre los daños accidentales en productos HP durante un periodo de 60 meses. Este servicio se aplica a una amplia gama de dispositivos electrónicos y tecnológicos, incluyendo portátiles, tabletas y estaciones de trabajo. El objetivo principal del HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, UF236E es proporcionar tranquilidad al usuario final mediante la reducción del riesgo financiero asociado con el uso diario de sus dispositivos. En caso de cualquier incidente accidental como caídas o derrames líquidos sobre el dispositivo cubierto por este plan, los costos necesarios para repararlo serán asumidos por HP. Este servicio está disponible tanto para clientes empresariales como individuales y puede adquirirse junto con la compra inicial del producto o posteriormente dentro del plazo establecido desde su fecha original de compra. Además, cuenta con soporte técnico especializad
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HP Care Pack 2 Años Devolución al Almacén para LaserJet, UM138E es un servicio de garantía extendida que cubre el periodo de dos años a partir de la fecha de compra del producto. Este paquete incluye devolución al almacén en caso de averías o problemas técnicos con la impresora HP LaserJet. El servicio se aplica únicamente a los productos adquiridos dentro del territorio español y está disponible tanto para empresas como para particulares. La cobertura proporcionada por este plan abarca cualquier tipo de fallo técnico relacionado con el hardware o software originalmente suministrado con la impresora. En caso de necesitar asistencia técnica durante el período cubierto por este paquete, los clientes pueden contactar directamente con HP mediante su línea telefónica dedicada o través del portal web oficial. Los expertos técnicos estarán disponibles las 24 horas del día, todos los días del año, para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir. Además, si una reparación no pued
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Información general Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para no tener que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema. Características - Una gama de niveles de servicio para las necesidades de cada negocio. - Maximice la productividad eligiendo el nivel de servicios preciso para gestionar proactivamente su entorno de TI. - Respuesta rápida y cualificada que aumenta el tiempo de funcionamiento y maximiza el rendimiento. - La compra del servicio HP Care Pack con un producto HP reduce el coste total de propiedad. - Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible. Especificaciones Tipo de Care Pack Electrónico Período de cobertura (mes) 48 Código UNSPC 81111812 Nombre en clave 991
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El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Respuesta Siguiente Día U1G39E es un tipo de garantía que ofrece reparación in situ para productos electrónicos. Este servicio cubre días de trabajo estándar con una duración de 9 horas y tiene como respuesta al siguiente día hábil, lo cual significa que el cliente recibirá atención rápida y eficiente. La cobertura del Servicio HP Care Pack incluye la garantía en sí misma, por lo que se asegura la protección del producto durante todo su periodo delicencia en años: 5 Año(s). Además, este servicio excluye monitor externo y cuenta con una duración total de cinco años. Este paquete está dirigido especialmente a empresas o negocios que requieren servicios técnicos especializados para sus equipos electrónicos. El segmento HP busca brindar soluciones integrales a sus clientes empresariales, ofreciendo servicios confiables y efectivos para mantener los equipos funcionando correctamente. En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Respuesta
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- Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para no tener que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema. - Obtenga para su dispositivo una reparación in situ el día siguiente laborable durante 2 años por un técnico cualificado de HP, si el problema no se puede resolver a distancia. - Ofrece un servicio de reparación de hardware in situ fácil de adquirir y de utilizar para su producto HP. Monitor externo HP excluido. - Disfrute de un plan de servicio más duradero, asistencia continua de HP y asistencial. - Servicios de HP Care Pack suministrado mediante una red de socios acreditada o mediante un ingeniero de HP que garantiza el mejor servicio posible.
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El Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales U17WQE es un servicio de asistencia técnica que ofrece una cobertura completa para los productos electrónicos. Este servicio tiene una duración de cuatro años y proporciona soporte en sitio, tanto remoto como in situ. La cobertura del Servicio HP Care Pack incluye días laborables estándar con nueve horas de trabajo diarias. Además, el tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo que significa que la respuesta al problema se dará dentro del próximo día hábil después de haber recibido la solicitud. Este servicio también cuenta con Active Care, lo cual garantiza una atención rápida y eficiente a cualquier incidente o falla presentada por el producto electrónico cubierto durante su periodo en garantía. El tiempo máximo de respuesta para este tipo de servicios es de nueve horas. Además, el Servicio HP Care Pack 4 Años Protección Daños Accidentales U17WQE brinda protección contra daños accidentales adicionales a la gar
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El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Contra Daños Accidentales U18KZE es un servicio de asistencia técnica que ofrece soporte predictivo y en sitio durante un período de cobertura de 60 meses. Este servicio cuenta con una respuesta rápida, ya que el tiempo de respuesta es de tan solo 9 horas. Además, este paquete incluye la opción de soporte en sitio para solucionar cualquier problema directamente donde se encuentre el equipo afectado. El tipo de servicio ofrecido por este paquete es Siguiente día hábil, lo cual significa que los técnicos estarán disponibles al siguiente día laborable después del reporte del incidente. Este paquete también brinda protección contra daños accidentales adicionales a la garantía estándar del producto. La duración total del contrato cubierto por este paquete es de cinco años completos. La cobertura proporcionada por el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Contra Daños Accidentales U18KZE se extiende tanto a servicios remotos como in situ y utiliza Active Care co
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El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17YBE es un servicio de garantía electrónica que cubre un período de 48 meses. Este tipo de garantía ofrece una respuesta al siguiente día hábil y la opción adicional de retener los medios defectuosos. El tiempo de respuesta para este servicio es de 9 horas, lo cual permite a los usuarios recibir soporte técnico rápidamente. Este paquete incluye el soporte en sitio, lo que significa que se proporcionará asistencia in situ y predictiva durante todo el periodo del contrato. Además, está diseñado para ofrecer cobertura completa durante días laborables estándar - 9 horas. La duración total del contrato es por cuatro años completos y se clasifica como Active Care Support type. Los servicios pueden ser prestados tanto remotamente como en persona según las necesidades específicas del cliente. En resumen, el HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17YBE brinda tranquilidad a sus clientes al asegurarles una
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El HP Care Pack 4 Años en Sitio para Workstation U22K4E es un servicio de asistencia técnica que ofrece soporte predictivo y en sitio para las estaciones de trabajo. Este paquete incluye una respuesta al siguiente día hábil, lo que significa que el equipo será atendido dentro del plazo establecido. La garantía tipo S cubre los días laborables estándar durante nueve horas diarias. El Care Pack type es electrónico y tiene una duración de cuatro años. Además, este servicio se presta en sitio con un tiempo de respuesta máximo de nueve horas. Este paquete también incluye soporte remoto e in situ durante todo el período de cobertura, que abarca 48 meses desde la fecha de compra. En resumen, el HP Care Pack 4 Años en Sitio para Workstation U22K4E brinda tranquilidad a los usuarios gracias a su amplia gama de servicios técnicos especializados disponibles tanto por vía telefónica como presencialmente.
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El HP Care Pack 5 Años Medios Defectuosos y Cobertura de Viaje es un servicio que ofrece asistencia técnica en sitio y predictiva para equipos electrónicos. Este paquete incluye una cobertura por cinco años, con días laborables estándar de nueve horas. Además, cuenta con la opción adicional de retención de medios defectuosos. Este servicio es compatible con escritorio remoto y tiene un tiempo de respuesta al siguiente día hábil. La duración del contrato cubre un periodo total de 60 meses. La cobertura se extiende tanto a servicios in situ como remotos, lo cual brinda mayor flexibilidad al usuario. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, mientras que el tipo de garantía es S (en garantía). En resumen, el HP Care Pack 5 Años Medios Defectuosos y Cobertura de Viaje proporciona una solución integral para aquellos usuarios que requieren asistencia técnica especializada durante largos periodos sin tener que preocuparse por los costes adicionales asociados a reparaciones o sustitucion
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El Servicio HP Care Pack 3 Años + Cobertura de Viaje U17WWE es un paquete que ofrece soporte técnico para productos electrónicos en sitio y remoto durante un período de tres años. La cobertura se extiende a los días laborables estándar, con una duración diaria de nueve horas. El tiempo de respuesta del servicio es al siguiente día hábil. Este paquete incluye asistencia in situ y predictiva, así como la opción adicional de cobertura para viajes. Los servicios ofrecidos son del tipo Active Care, lo que significa que el equipo recibirá atención proactiva por parte del personal especializado. La garantía cubre cualquier problema relacionado con el producto dentro del período especificado y puede ser utilizada tanto en sitios remotos como en instalaciones físicas. Además, este servicio cuenta con la ventaja añadida de poder recibir soporte mientras se encuentra fuera del área geográfica habitual gracias a su cobertura para viajes. En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años + Cobertura
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El servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17XNE es una opción para aquellos clientes que desean extender la garantía y soporte técnico de sus productos HP. Este servicio tiene una duración de cuatro años, durante los cuales el cliente tendrá acceso a asistencia técnica telefónica las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, este paquete incluye cobertura en sitio por parte de un técnico especializado en caso de ser necesario reparar o reemplazar piezas defectuosas del equipo. El servicio también cubre gastos adicionales como transporte y alojamiento si se requiere enviar al técnico fuera del área local. Es importante destacar que el Servicio HP Care Pack no solo cubre problemas técnicos sino también ofrece servicios preventivos para mantener el equipo funcionando correctamente. Esto puede incluir actualizaciones y parches necesarios para prevenir futuros fallos. Este servicio está disponible tanto para equipos nuevos como usados siempre y cuando e
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El Servicio HP Care Pack 2 Años Post Garantía p/LaserJet M712, U6Z21PE es un servicio de soporte técnico ofrecido por la marca HP para su impresora láser modelo M712. Este servicio está dirigido al segmento empresarial y tiene una duración de dos años. Durante este periodo, el cliente tendrá acceso a asistencia telefónica y en línea las 24 horas del día los siete días de la semana. Además, se incluyen servicios como reparaciones in situ o envío gratuito de piezas para reemplazo en caso de fallas técnicas. Este servicio post garantía ofrece tranquilidad al usuario ya que cubre cualquier problema técnico que pueda surgir después del vencimiento de la garantía original del producto. Asimismo, permite prolongar la vida útil del equipo y reducir costos adicionales asociados con reparaciones no planificadas. En resumen, el Servicio HP Care Pack 2 Años Post Garantía p/LaserJet M712, U6Z21PE es una opción recomendable para empresas que buscan mantener sus equipos funcionando sin interrupci
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El HP Care Pack 3 Años en Sitio con Medios Defectuosos, U7A14E es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa para los usuarios del equipo LaserJet M725. Este paquete tiene una duración de tres años y está diseñado para brindar asistencia in situ a los clientes que experimenten problemas técnicos o defectos en sus medios. Este servicio incluye la reparación o reemplazo de cualquier componente defectuoso sin costo adicional durante el período cubierto por el contrato. Además, se garantiza la disponibilidad de piezas originales y mano de obra especializada para realizar las reparaciones necesarias. La compatibilidad del HP Care Pack 3 Años en Sitio con Medios Defectuosos, U7A14E se extiende exclusivamente al modelo LaserJet M725. Los servicios ofrecidos dentro del paquete son proporcionados por personal capacitado y certificado por HP, lo cual asegura la calidad y eficiencia en cada intervención realizada. En cuanto al tipo de servicio ofrecido, este corresponde
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Información general Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para no tener que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema. Características Disfrute de una tranquilidad total en caso de un accidente inesperado en su portátil y obtenga asistencia in situ cuando la necesite en los principales puntos del mundo, durante 3 años. Proporciona a los viajeros una mayor protección de hardware, al siguiente día laborable, asistencia de hardware in situ, si el problema no se puede a distancia. Monitor externo HP excluido. Disfrute de una asistencia de hardware sólida experta respaldada por HP y asistencial. Especificaciones Tipo de Care Pack Electrónico Período de cobertura (mes) 36 Código UNSPC 81111812
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Información general Los Servicios de HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados que incrementan la cobertura de la garantía para no tener que preocupar por nada y pueda trabajar sin ningún problema. Características Disfrute de una tranquilidad total en caso de un accidente inesperado en su portátil y obtenga asistencia in situ cuando la necesite en los principales puntos del mundo, durante 4 años. - Proporciona a los viajeros una mayor protección de hardware, al siguiente día laborable, asistencia de hardware in situ, si el problema no se puede a distancia. Monitor externo HP excluido. - Disfrute de una asistencia de hardware sólida experta respaldada por HP y asistencial. Especificaciones Tipo de Care Pack Electrónico Período de cobertura (mes) 48 Código UNSPC 81111812
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El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Multifuncional, U6Y90PE es un servicio de soporte técnico que se ofrece a los usuarios del equipo multifunción Color LaserJet M570. Este servicio está diseñado para brindar una solución rápida y eficiente en caso de fallas o problemas técnicos con el dispositivo. Este paquete de servicios tiene una duración de un año y cubre cualquier problema que pueda surgir después del vencimiento de la garantía original del producto. El tipo de servicio ofrecido por este paquete es Siguiente día hábil, lo que significa que si se reporta algún problema antes de las 17:00 horas, el siguiente día laborable será atendido por personal especializado. Es importante destacar que este servicio solo aplica para equipos pertenecientes al segmento empresarial HP Negocios. Además, su compatibilidad está limitada exclusivamente al modelo mencionado anteriormente. En resumen, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Multifuncional, U6Y90PE es una opción recomendable para aquell
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El HP Care Pack 4 Años en Sitio Dentro 48 Horas de la Llamada U11CBE es un tipo de garantía S que ofrece detalles de cobertura durante un período de 48 meses. La cobertura se aplica a días laborables estándar, con una duración total de nueve horas por día. El lugar donde se brinda el servicio es in situ y los clientes pueden llamar para solicitar reparaciones. La garantía cubre cualquier problema dentro del periodo establecido y su tipo es electrónico. Los tiempos de respuesta son rápidos ya que las resoluciones se realizan dentro de las primeras 48 horas después del llamado. Además, este soporte técnico incluye servicios especializados como la reparación in situ. En general, el HP Care Pack 4 Años en Sitio Dentro 48 Horas de la Llamada U11CBE proporciona tranquilidad al cliente al saber que sus productos están protegidos contra posibles fallas técnicas o averías imprevistas. Con esta opción, los usuarios tienen acceso a soluciones eficientes y efectivas sin tener que preocuparse po
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