SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HABIL PARA LAPTOPS (U17YYE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años en Sitio Active Care para Laptops U17YYE es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa y confiable durante cinco años. Este paquete incluye la asistencia tanto in situ como remota, lo que significa que los técnicos pueden resolver problemas a través del teléfono o internet, así como también visitar el lugar donde se encuentra el equipo si fuera necesario. La duración de este servicio cubre un período de 60 meses desde la fecha de compra original del producto. Además, cuenta con detalles específicos sobre los días laborales estándar y las horas disponibles para recibir atención al cliente: nueve horas diarias. Este tipo de soporte se clasifica bajo la categoría "Active Care", lo cual indica que su objetivo principal es mantener activo el funcionamiento óptimo del dispositivo mediante monitoreo constante y solución rápida ante cualquier problema presentado. En cuanto a tiempos de respuesta, este paquete garantiza una respuesta al siguiente