SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PC'S (U18HDE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQU EN MÉXICO

El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios U18HDE es una opción adicional para aquellos clientes que desean contar con un soporte técnico predictivo y asistencia in situ. Este servicio ofrece una respuesta al siguiente día hábil, lo cual garantiza la prontitud en la solución de problemas técnicos. La retención de medios defectuosos también está incluida dentro del paquete, lo que significa que los dispositivos dañados serán retenidos por el proveedor del servicio hasta su reparación o sustitución. Además, este servicio se encuentra bajo garantía y cubre días laborables estándar durante nueve horas diarias. Este tipo de cobertura puede llevarse a cabo tanto remotamente como in situ según las necesidades del cliente. El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios U18HDE tiene una duración total de cuatro años y cuenta con Active Care como tipo de soporte técnico. Cada paquete contiene una pieza única y viene acompañado por una licencia individual.