SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO + COBERTURA DE VIAJE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17WXE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U17WXE es un tipo de servicio que ofrece una duración de cuatro años y se presenta como una opción electrónica. Este servicio cubre el período completo de garantía, durante el cual los clientes pueden recibir asistencia tanto remota como in situ. La metodología del servicio incluye la asistencia in situ y predictiva para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir con su equipo. Además, este paquete también proporciona cobertura adicional para viajes, lo que significa que si necesita soporte mientras está fuera de casa o en otro lugar, aún puede obtener ayuda. Los detalles específicos sobre la cobertura indican que se brinda soporte durante días laborables estándar por nueve horas al día. El tiempo máximo de respuesta es dentro del siguiente día hábil después del informe inicial del cliente. Este tipo de servicio tiene un nivel S (en sitio) y cuenta con soporte en sitio disponible para aquellos casos donde sea n