SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA WORKSTATION (U22KFE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U22KFE es un servicio de garantía electrónica que ofrece una cobertura por un período de cuatro años. Este paquete incluye días laborables estándar con nueve horas de asistencia in situ y predictiva, lo que significa que los técnicos estarán disponibles para brindar soporte tanto en persona como a través del teléfono o correo electrónico durante el horario comercial. Este servicio también cuenta con la opción adicional de retener medios defectuosos, lo cual implica que se mantendrán los componentes dañados hasta su reemplazo. Además, este paquete proporciona respuesta al siguiente día hábil y tiempo de respuesta dentro de las nueve horas posteriores a la solicitud del cliente. La duración total del contrato es de 48 meses y cubre cualquier problema relacionado con el hardware mientras esté bajo garantía. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, lo cual indica que se realizará seguimiento activo para asegurar la resolu