SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17WRE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA EN MÉXICO

El servicio HP Care Pack 5 Años Protección Daños Accidentales U17WRE es una opción de soporte técnico que brinda cobertura durante un período de cinco años. Este servicio cuenta con días laborables estándar y nueve horas diarias de atención al cliente, lo que garantiza la disponibilidad del equipo en todo momento. La protección contra daños accidentales es uno de los beneficios adicionales incluidos en este paquete. Esto significa que el usuario estará cubierto ante cualquier tipo de incidente involuntario o imprevisto, como caídas, derrames líquidos u otros eventos similares. Este servicio se ofrece tanto para asistencia remota como in situ, lo cual permite a los usuarios recibir ayuda desde su ubicación actual o contar con la visita directa del personal especializado si fuera necesario. Además, también se proporciona asistencia predictiva para prevenir posibles problemas antes de que ocurran. En cuanto al tiempo de respuesta, el siguiente día hábil es el plazo máximo establecido