SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17Y5E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años en Sitio para Laptops U17Y5E es un servicio de asistencia técnica que ofrece soporte tanto remoto como in situ. Este paquete incluye una cobertura por un período de 60 meses, con respuesta al siguiente día hábil y tiempo de respuesta garantizado en tan solo nueve horas. Este tipo de servicio se enfoca principalmente en la reparación o reemplazo del hardware defectuoso dentro del equipo portátil. Además, el cliente puede optar por enviar su dispositivo a las instalaciones autorizadas o solicitar la visita directa del personal especializado a sus instalaciones. La duración total del contrato es de cinco años y cubre los días laborables estándar durante nueve horas diarias. El HP Care Pack también cuenta con Active Care, lo que significa que brinda atención predictiva para prevenir problemas futuros antes incluso de que ocurran. En cuanto al tipo de garantía ofrecida, este paquete pertenece al grupo S (en garantía), lo cual asegura una protección completa contra