SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U51SJE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Active Care para Laptops, con número de referencia U51SJE, ofrece una cobertura completa y confiable durante un período de cinco años. Este servicio incluye la asistencia técnica necesaria para solucionar cualquier problema que pueda surgir en el equipo portátil del usuario. La respuesta a los problemas técnicos se realiza dentro de las primeras nueve horas después de haberse reportado el incidente al centro de soporte técnico autorizado por HP. El tiempo es medido desde el momento en que se recibe la llamada o solicitud correspondiente. Este servicio cubre tanto hardware como software, lo cual significa que no solo aborda fallas físicas sino también aquellas relacionadas con programas instalados en el dispositivo. Además, este paquete cuenta con atención personalizada in situ; esto quiere decir que un especialista acudirá directamente al lugar donde se encuentre ubicado el laptop afectado para brindarle asesoría y reparación si fuera necesar