SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PCS (U18HFE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQU EN MÉXICO

El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención de Medios U18HFE es un paquete que incluye una pieza por paquete y tiene lugar tanto de forma remota como in situ. Este servicio tiene una duración de cinco años y se lleva a cabo mediante asistencia in situ y predictiva, con garantía tipo S para cubrir cualquier eventualidad durante el período contratado. Este servicio cuenta con la opción adicional de retener medios defectuosos para su posterior análisis o reparación. Además, ofrece soporte activo bajo el nombre Active Care, lo cual significa que los técnicos estarán disponibles para responder al siguiente día hábil después del reporte del problema. La cobertura está limitada a días laborables estándar con nueve horas diarias dedicadas al trabajo técnico. La cantidad total de licencias ofrecidas es de una sola unidad y el periodo cubierto abarca sesenta meses completos. En resumen, este servicio proporciona tranquilidad y seguridad a aquellos clientes que desean proteger sus eq