SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO + COBERTURA DE VIAJE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17ZFE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 años en Sitio + Cobertura de Viaje U17ZFE es una opción adicional de soporte que ofrece cobertura para viajes y tiene una duración total de cinco años. Este servicio se clasifica como Active Care, lo que significa que proporciona asistencia tanto in situ como predictiva. El tipo de paquete ofrecido es electrónico y el lugar donde se brinda el servicio puede ser remoto o in situ. El tipo específico del servicio es En sitio, con un tiempo de respuesta garantizado dentro del siguiente día hábil después de la solicitud. Este paquete incluye soporte en sitio, lo cual implica que los técnicos especializados acudirán al lugar físico donde se encuentre el equipo para solucionar cualquier problema técnico presentado durante su uso normal. Además, este servicio cuenta con un tiempo máximo de espera establecido en nueve horas laborables estándar. La cobertura otorgada por este paquete aplica únicamente mientras el producto esté bajo garantía y cubre un periodo completo e ini