SERVICIO HP CAREPACK 3 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17XJE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU E EN MÉXICO

El servicio HP CarePack 3 Años en Sitio + Retención de Medios U17XJE es una opción para aquellos usuarios que buscan proteger su inversión y asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos. Este servicio tiene una duración de tres años y se enfoca en brindar soporte técnico in situ, lo cual significa que un especialista acudirá al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las reparaciones necesarias. Además, este servicio incluye la retención de medios, lo cual implica que si por alguna razón el equipo necesita ser enviado a reparación fuera del sitio, los discos duros o cualquier otro medio con información importante no serán enviados junto con él. En cambio, estos medios permanecerán bajo custodia segura hasta que el equipo sea devuelto al usuario. Es importante destacar que este servicio solo cubre problemas relacionados con hardware y no incluye software ni configuraciones personalizadas. Asimismo, está disponible únicamente para productos específicos de HP y debe adqu